Declaração de Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a A. Palma Ramos, Lda, bem como as suas filiais e colaboradores. Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em protegê-la. Para melhor protegermos a sua privacidade, definimos a presente política, explicando as nossas práticas de privacidade e as opções disponíveis para a forma como as suas informações são recolhidas e utilizadas.

Esta declaração de privacidade aplica-se aos Websites do domínio apalmaramos.com e seus sub-domínios.

A utilização destes Websites implica a sua anuência e aceitação das cláusulas das nossas Condições de Utilização. Caso contrário, solicitamos que não nos faculte qualquer informação pessoal.

1. Que tipo de informações pessoais recolhemos ?

Solicitamos informações de identificação pessoal sempre que se regista num Website, solicita um serviço, responde a um inquérito, troca correspondência connosco ou participa em determinadas outras actividades nos Websites acima mencionados.

Você decide se deseja prosseguir com qualquer actividade que solicite informações pessoais. No entanto, se não quiser fornecer as informações pessoais solicitadas, poderá não conseguir concluir a transacção.

Da mesma forma, quando visita os nossos Websites, recolheremos informações conhecidas como “clickstreams” (endereço IP, nome do domínio, etc.). Estas informações, combinadas com os dados que nos facultou, permitem-nos personalizar melhor as suas visitas.

2. Como usamos as informações que recolhemos ?

Usamos as informações pessoais das seguintes formas:
1. Para lhe fornecer informações sobre actualizações de produtos, novos produtos, serviços, newsletters, e-mails informativos e pesquisas sobre ideias para futuros produtos ou melhoramentos;
2. Para nos ajudar a criar conteúdos relevantes para si;
3. Para lhe disponibilizar ofertas especiais que possam ser do seu interesse;
4. Para nos ajudar a criar melhores produtos e serviços que satisfaçam as suas necessidades;
5. Para lhe permitir efectuar o download de documentos, obter acesso a serviços ou participar noutras actividades que seleccione; e
6. Para o ajudar a encontrar rapidamente software, serviços ou informações sobre produtos importantes para si.

3. Como protegemos as suas informações pessoais ?

Para garantir a segurança das suas informações pessoais, estabelecemos uma série de medidas de segurança e protecções. As suas informações pessoais são guardadas em redes seguras, que apenas podem ser acedidas por um limitado número de pessoas que detêm direitos de acesso especiais e se comprometem a respeitar e manter a natureza confidencial de tais informações.

Não obstante estas medidas, quando faculta informações pessoais na Internet existe sempre um risco de que estas possam ser interceptadas e usadas por terceiros fora do nosso controlo. Embora envidemos todos os esforços para proteger as suas informações pessoais e a sua privacidade, não podemos garantir a segurança das informações que disponibilize através da Internet.

4. Quem tem acesso às suas informações pessoais e até que ponto ?

Somente pessoas autorizadas dos serviços administrativos e comerciais da A. Palma Ramos, Lda. podem aceder a dados pessoais arquivados em bases de dados. Estas pessoas, assumiram previamente o compromisso de não violar qualquer regra de ética relativamente ao manuseamento dos dados.

As suas informações pessoais podem ser transferidas a fornecedores externos subcontratados para nos fornecerem determinados serviços. Podem ser usadas para fornecer assistência técnica. Exigimos a tais fornecedores subcontratados que mantenham as informações pessoais dos nossos clientes seguras e confidenciais. Exigimos igualmente que estes fornecedores usem as informações pessoais apenas em nome da A. Palma Ramos, Lda. e apenas em conformidade com serviços por nós solicitados..

5. Links (Ligações Externas)

Por forma a melhorar os serviços oferecidos nos nossos Websites, poderemos incluir links para Websites de terceiros. A A. Palma Ramos, Lda. não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de tais Websites. Recomendamos que leia as respectivas declarações de privacidade, pois poderão ser diferentes da nossa. A nossa Empresa não poderá ser responsabilizada, nem poderá ser considerada responsável, pelo conteúdo e pelas actividades de tais Websites.

6. Cookies

Os nosso Websites poderão utilizar a tecnologia amplamente conhecida na indústria como “cookies”. Um cookie é um ficheiro de texto único que um Website envia para o software do seu navegador (browser). Os cookies permitem que um Website personalize as informações que lhe são apresentadas, com base nas suas preferências de navegação. A A. Palma Ramos, Lda. poderá usar cookies para personalizar as suas páginas ou para se “recordar” de si quando registar produtos ou serviços. Se não desejar que as nossas aplicações instalem cookies no seu navegador (browser), poderá definir o mesmo para rejeitar cookies. A rejeição de cookies poderá afectar a sua capacidade de utilizar alguns dos serviços oferecidos pelos nossos Websites..

A A. Palma Ramos, Lda. também utiliza cookies para rastrear as visitas aos nossos Websites. As informações recolhidas desta forma ajudam-nos a optimizar o conteúdo dos Websites, a navegação nos mesmos e o seu desempenho.

7. Opções e anulação

A A. Palma Ramos, Lda. disponibiliza diversas formas para que possa rever, alterar ou apagar as suas informações pessoais, ou ainda solicitar que não lhe enviemos informações adicionais. Poderemos simultaneamente disponibilizar-lhe estas opções quando nos facultar informações pessoais.

Poderá igualmente rever e actualizar, editando as definições do seu perfil e conta na área de registo. Para proteger a sua privacidade e segurança, tomaremos as medidas razoáveis para verificar a sua identidade, antes de conceder acesso ou efectuar correcções.

Se tiver dificuldades em alterar ou apagar as suas informações pessoais, poderá contactar-nos (ver dados abaixo) para obter assistência.

8. Alterações à política de privacidade

No futuro, poderemos optar por modificar ou actualizar esta política, quer devido a alterações na legislação, quer por forma a abranger novos desenvolvimentos da Internet. Assim sendo, reservamo-nos o direito de efectuar quaisquer alterações nesse sentido e solicitamos que visite esta página regularmente, uma vez que tais alterações poderão afectá-lo enquanto visitante do nosso Website.

9. Responsável pelo tratamento dos dados

Para quaisquer questões relativas a esta política de privacidade e aspectos relacionados com os nossos produtos e serviços, ou para efectuar uma reclamação, é favor contactar:

A. Palma Ramos, Lda.
Rua Antero de Quental, 236 Sala 4
4455-586 PERAFITA
Tel.: 229966535
Fax: 229966536

Ou ainda utilizando o formulário para nos enviar correio electrónico, dirigindo-se a "Gerência".